Câu hỏi thường gặp

Giải Đáp Thắc Mắc Cùng Buildera

Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline, email, hoặc fanpage để được hỗ trợ tốt nhất!

1. Làm sao để trở thành khách hàng thành viên của Buildera Construction?

Khách hàng ký hợp đồng thi công, thiết kế hoặc sử dụng dịch vụ tư vấn từ Buildera Construction sẽ tự động được ghi nhận là thành viên.
2. Làm thế nào để được nâng cấp lên hạng VIP?

Điều kiện để nâng cấp VIP: + Giá trị hợp đồng dịch vụ đạt từ 500 triệu đồng trở lên + Khách hàng tái ký hợp đồng từ 2 dự án trở lên + Tham gia các chương trình hợp tác hoặc ưu đãi đặc biệt của Bean Construction Lưu ý: Giá trị hợp đồng được cộng dồn từ lần đầu tiên khách hàng ký hợp đồng cho đến khi đủ điều kiện nâng cấp VIP.
3. Quyền lợi của thành viên VIP là gì?

Khách hàng VIP được hưởng các quyền lợi như: ưu tiên tiến độ thi công, tư vấn kỹ thuật 24/7, giảm giá dịch vụ, tặng gói bảo trì định kỳ, cùng nhiều ưu đãi khác từ Buildera Construction.

1. Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản khách hàng của mình?

Vui lòng kiểm tra chính xác thông tin đăng nhập, đảm bảo không bật Caps Lock/IN HOA. Nếu vẫn không đăng nhập được, hãy chọn “Quên mật khẩu” để lấy lại qua email đã đăng ký.
2. Tôi có thể dùng chung tài khoản với đồng nghiệp không?

Để bảo mật thông tin hợp đồng và quyền lợi, Bean Construction khuyến khích mỗi khách hàng sử dụng tài khoản riêng. Dùng chung tài khoản có thể gây sai sót trong việc quản lý dự án.
3. Vì sao tôi nên đăng ký tài khoản khách hàng?

Tài khoản giúp bạn quản lý hợp đồng, tiến độ công trình, theo dõi bảo hành – bảo trì, và nhận các ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết.
4. Tôi có nhận được ưu đãi nào khi là khách hàng thân thiết không?

Khi giá trị hợp đồng tích lũy đạt đủ điều kiện của từng hạng thành viên, bạn sẽ được giảm giá dịch vụ, tặng voucher bảo trì, hoặc nhận quà tri ân từ Buildera Construction